ČSN 73 0818:1997 - komentář k článku 4.1
(ve znění změny Z1 z října 2002)

Právnická osoba ……

V Ostravě 2015-01-19

Věc: ČSN 73 0818 – konzultační stanovisko

V poslední době se opakovaně vyskytují dotazy ve věci obsazení osobami u prostorů, ve kterých probíhá telefonický styk se zákazníkem (tzv. “call center”). V dané souvislosti uvádím konkrétní případ, specifikovaný žadatelem:

ČSN 730818 slouží k určení předpokládaných počtů osob v posuzovaných prostorech, konkrétně: Administrativa, položka 1.1.3, variabilní kancelářská plocha – 10 m²/1 osoba. V posuzované části podlaží (viz obrázek níže) pak vychází podle ČSN 730818 cca 60 osob, ale skutečný počet pracovišť (call centrum) je navržen pro 105 osob.

Dotazy: Není zřejmé, zda projektovaný počet 105 osob, je nutné ještě vynásobit koeficientem 1,5 dle 4.1c) ČSN 730818, anebo alternativě “call centrum” zařadit jako nějaký jiný prostor z tabulky 1 ČSN 730818?

Poznámka: V případě nutnosti vynásobení koeficientem 1,5 to v navrženém prostoru vede k překročení limitu, při kterém již bude nezbytné zřídit SOZ, ve smyslu 6.6.11 a) ČSN 730802 (ve skutečnosti počet osob, vyšší než projektované číslo, je však těžko představitelný, neboť celý prostor vyplňují stoly pro operátory …)

Pelc logo

K uvedené problematice je možné konstatovat:

Platná ČSN 73 0818: 1997, ve znění změny Z1 z října 2002 nemůže podrobně postihnout všechny prostory, které se při posuzování požární bezpečnosti staveb mohou v praxi vyskytnout.

Proto ČSN 73 0818/Z1:2002, postupu max. na straně bezpečnosti (tj. vynásobení počtu osob, určených projektem, součinitelem 1,5), předřazuje v dotčeném článku 4.1 dva samostatné odstavce a) nebo b).

Přiřadit posuzovanému prostoru, ve smyslu odstavce a), příslušnou normovou hodnotu je problematické, neboť charakter dotčeného pracoviště není čistou kancelářskou plochou, ani jejím traktem, případně variabilní kancelářskou plochou (jde o prostor účelově jednací – kromě půdorysné dispozice židle + pracovního stolu, se na vymezené ploše nevyskytuje žádné jiné kancelářské vybavení).

Přiřadit posuzovanému prostoru normovou hodnotu, je možné podle odstavce b). Provozně má být navrhovaný prostor jasně vymezen počtem sedadel jednotlivých operátorů a pro položku “sedadla” pak lze vyhledat v ČSN 73 0818 hodnotu součinitele, která se analogicky vztahuje k vynásobení projektovaného počtu “sedících” osob.

Realizační poznámka: Interval normových hodnot bezpečnostního součinitele se nachází v rozpětí 1,1 až 1,3; vzhledem k jasně vymezenému počtu sedadel, provozně navazujících na pracovními stoly, se hodnota součinitele pro konkrétní příklad spíše blíží spodní hranici intervalu.

František P E L C

ČSN 73 0818:1997 - komentář k článku 4.1 (ve znění změny Z1 z října 2002)

ČSN 73 0818:1997 - komentář k článku 4.1
(ve znění změny Z1 z října 2002)